Условия за ползване

1. Данни за търговеца

2. Обхват на условията

Тези Условия уреждат ползването на уебсайта CncProCut („Сайтът") и отношенията при изпращане на запитвания, качване на файлове и договаряне/изпълнение на CNC услуги (напр. CNC разкрой, фрезоване, гравиране, обработка по предоставени файлове и спецификации). При наличие на индивидуална оферта, проформа, договор, приемо-предавателен протокол или друга писмена уговорка за конкретна поръчка, техните условия имат предимство при противоречие.

3. Запитвания, оферти и сключване на договор

Изпращането на запитване през Сайта не представлява автоматично приета поръчка. Договор/поръчка възниква само при наше писмено потвърждение (e-mail/оферта/проформа/документ) и/или при авансово плащане, съгласно договорката. За изготвяне на оферта можем да изискаме: файлове/чертежи, размери, материал, количества, срок, допуски, адрес за доставка/получаване и други технически параметри.

4. Цени, срокове и плащане

Цени и срокове се определят по индивидуална оферта според спецификацията и технологията. При промяна на файлове/изисквания след потвърждение е възможна промяна на цена и/или срок. При неплащане в уговорения срок имаме право да спрем изпълнението до плащане.

5. Отговорност на клиента за файлове и права

Клиентът носи отговорност за точността и пълнотата на предоставените данни/файлове (размери, чертежи, допуски, отвори, ориентация, кантиране и др.). Клиентът гарантира, че има необходимите права върху предоставените файлове/дизайни и че те не нарушават права на трети лица (вкл. авторски права/индустриален дизайн/търговски марки). При неясноти/противоречия имаме право да поискаме уточнение/потвърждение, да спрем изпълнението до изясняване или да откажем поръчка.

6. Технологични особености

CNC обработката допуска технологични отклонения според материала, инструмента и процеса; параметри/допуски се уточняват в офертата/спецификацията. Разлики в нюанс/текстура между партиди материали са възможни и не се считат за дефект, освен ако изрично не е договорено друго.

7. Индивидуална поръчка и право на отказ (за потребители)

Когато изделие/проект е изработено по индивидуална спецификация или персонализиран (вкл. обработка по предоставен файл), по правило не се прилага право на отказ, доколкото законът предвижда изключение за персонализирани стоки/изработка. За стандартни (неперсонализирани) продукти/услуги, ако се предлагат такива, за потребители могат да важат законовите правила за отказ и връщане.

8. Рекламации и приемане при доставка

При получаване клиентът следва да прегледа изделието/пратката. При видими транспортни увреждания рекламацията се заявява при получаване пред куриера и се съставя протокол, когато е приложимо. Рекламации се подават писмено на mycncprocut@gmail.com с описание и снимки/доказателства в разумен срок след установяване на проблема (за бърза обработка препоръчително до 72 часа). Настоящите правила не ограничават задължителните права на потребителите по закон при несъответствие.

9. Интелектуална собственост (Сайт)

Съдържанието на Сайта (текстове, лога, дизайн, изображения) е собственост на Медияборд ЕООД или се ползва на законно основание. Забранено е копиране/разпространение без писмено съгласие.

10. Ограничаване на отговорността

Сайтът се предоставя „както е". Не носим отговорност за прекъсвания, технически проблеми, действия на трети лица и/или външни услуги (хостинг, интернет доставчик и др.), както и за вреди, произтичащи от неточни данни/файлове, предоставени от клиента, доколкото законът допуска ограничение.

11. Приложимо право

Прилага се българското право. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при непостигане – от компетентния български съд.